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春节里的“敬业福”
作 者:李丽娜
来 源:京石企业
添加时间:2016-02-15

今年的春节和往年略有不同,除夕夜人们不再一门心思看春晚,而是忙着用手机抢“五福”,其中敬业福最是炙手可热。身为收费员的我虽然没有参与其中,却认为大家高速行业的每一个人都值得拥有“敬业福”。

春节假期到了,高速公路实行国家法定节假日对小客车免费的政策,好多亲朋好友都以为大家因此就会休息,其实不然。大家收费二班正好在除夕夜上班,吃晚饭时,我独自走在空旷的站区大院里,听着四面八方的爆竹声,脑海中闪现的是临走时爱人默默的关切、孩子不舍的眼神,想来现在他们该觉得有些遗憾和冷清吧!这是我上班以来第五次没能在家过年,若要问我是什么支撑着自己,我会回答:责任!很多人觉得收费是个简单又轻松的工作,每天坐在岗亭里不会风吹日晒。但了解大家这个行业的人都知道,收费员是倒班制的工作,不论白天夜晚,也没有双休日和节假日,但大家不言辛苦,不说劳累,就因为肩上的“责任”二字。

大家每天坚守在工作岗位默默付出:当司乘不知如何到达目的地时,大家会告知最快捷的通行路线;当司乘遇到困难时,大家会伸出热情援手;当碰上恶劣天气时,大家会提醒司乘人员小心慢行。这些是最平常的小事,但每一份帮助汇聚在一起就成为一种强大的力量。春节上班期间,大家向司乘人员送去新年问候:过年好!春节快乐!有的司乘会满面笑容地回一句:你们春节上班也够辛苦的!就这么简单的一句话,就像冬天里的一束阳光,瞬间让我的心里充满浓浓的暖意。大家无须回报,只为这一份理解就足矣!那些不能跟家里人团聚的委屈,不能在父母身边的遗憾立即烟消云散。

“爱岗是我的职责,敬业是我的本分,爱岗敬业是忠于企业最真实的表现。”劳动模范时传祥是大家学习的榜样。生活在旧社会的他受尽欺凌和压迫,一直甘当一名掏粪工。新中国成立后,他有了做人的尊严,他把这份职业看做是一份光荣,任劳任怨、全心全意为人民服务。俗语说:三百六十行,行行出状元!作为一名服务工编辑更要发扬这种不怕苦不怕累的精神,甘于奉献、踏实勤奋,把自己的本职工作做好。

“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一线阳光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一颗螺丝钉,你是否永远坚守你的岗位。”大家的工作不仅仅是安身立命的存在,也是大家作为社会一份子的职责所在。大家不仅要谨遵职业操守,更要做到敬业。作为窗口服务行业,大家的一言一行都展示在司乘人员面前,若没有对工作的热爱和责任,就会产生懈怠情绪,造成不良影响。因此大家要端正态度,时刻提醒自己,以最好的状态面对司乘人员,让他们感受到大家热情的服务,体会到“家”的温暖。

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