12月7日上午10时许,容城站正值收费一班当班作业,一辆车牌号为冀R12XXX的小客车停在收费广场中央,随车人员下车焦急的不知所措,班长王新元见状走向前去,经了解得知,该车下路行驶时突然熄火,司机多次尝试仍打不着火,鉴于容城站车流量大,在收费广场长时间停放对故障车及其他车辆存在安全隐患,班长随即对讲联系当班机动人员张彦良到广场上协助推车,二人将故障车辆推下高速,推至相对安全的位置,又协助司机联系了车辆救援,司机对容城站热情周到的服务连连称赞。此时收费人员的手冻得通红,在冰冷的冬日,能够让过往司乘感受到暖心服务,是大家最大的幸福。
作为雄安第一站,容城收费站始终以“安全畅通,服务至上”的理念优质服务于过往司乘,想司乘所想,及司乘所及,赢得了社会一致好评,树立了良好的高速形象。全力为雄安新区建设发展贡献力量。