为进一步增强班组成员的文明服务水平，提升班组的整体服务形象，12月11日，广宗站收费二班开展了“文明服务标兵评比”活动。
本次评比活动由副站长郭强担任裁判，通过现场逐个进行文明服务手势的场地演练，结合回调录像，观看班组成员在实际收费发卡工作中的文明用语、肢体动作、唱收唱付等方面的表现进行评比。活动中，参赛选手精神饱满，虚心学习，共同进步、公平竞争。经过一个多小时的点评和讨论，最终曹金乐以总分9分被评为本月的服务标兵。
郭强在总结发言中要要求，大家要发挥好“比、学、敢、超、帮”的工作劲头，把文明服务贯穿于收费发卡工作的始终，切实让行驶于高速的每一位司乘感受到邢临的窗口形象。
此次评比活动让班组成员看到了自身存在的不足，完善了文明服务的细节，提升了班组成员的精神面貌和综合素质，形成了学习标兵、争当标兵的良好氛围。