12月22日，一辆小货车从容城站驶至大庄站下道，刷卡后费险显示25元，司机表示去时只交了22元，面对司乘提出的质疑，收费员上报客服进行路径核实，经查看，该车从清苑掉头，并且丢失一个单方向的门架信息，实际应缴费28元的通行费。
面对比25元还高的金额，司机情绪明显变的激动，质疑乱收费。收费员耐心说明当前政策是按照实际里程计费，区别于以往最短路径的计费原则，经说明司机虽明白了计费规则，但只愿意缴纳当前费险显示的25元通行费，面对司乘的无理要求，收费员再次耐心做说明，最终同意全额缴费离开。
大庄站始终坚持原则，耐心做好说明工作，真正做到应征不漏，确保通行费的征收，为堵漏增收工作助力。